Оплата и возврат

Порядок оплаты и активации лицензии.

1. Вы можете произвести оплату лицензионного вознаграждения банковской картой VISA*, MasterCard* или МИР через платежный сервис, предоставляемый банком АО КБ “МОДУЛЬБАНК” (лицензия ЦБ РФ №1927 от 16.03.2016 г.).
* Среди карт VISA и MasterCard поддерживаются только банковские карты, выданные банками на территории Российской Федерации.

2. Для приобретения платной лицензии Вам необходимо воспользоваться экраном покупки в Программе или заполнить форму на странице покупки с указанием Вашего адреса электронной почты на этой странице, а также подтвердить принятие условий Лицензионного соглашения.

3. После оплаты Вы будете перенаправлены на страницу, содержащую ключ для активации приобретенной лицензии.
Кроме того, ключ и чек об оплате будут направлены на адрес электронной почты, который пользователь ввел перед оплатой. Возможно, письмо, содержащее ключ активации, попадет в папку “Спам” или “Нежелательная почта”.

4. Активация ключа производится в Программе: перейдите на экран покупок и нажмите на кнопку “Активировать ключ” и введите полученный ключ активации.

5. В случае, если деньги были списаны, но Вы не получили ключ активации, сообщите об этом по адресу admin@carscanner.info. Обязательно укажите адрес электронной почты, указанный Вами перед оплатой.

Порядок возврата оплаченного лицензионного вознаграждения.

Пользователь, который оплатил Лицензию Pro, но не может воспользоваться Программой из-за полной несовместимости его аппаратного обеспечения с программой, либо полной несовместимости с автомобилем Пользователя, может отказаться от договора в течение 24 часов с момента оплаты с возвратом оплаченного лицензионного вознаграждения. Момент оплаты определяется по данным платежного агента (банка).
Под полной несовместимостью с аппаратным обеспечением понимается невозможность установки или запуска программы на устройстве Пользователя, а также невозможность осуществления подключения к адаптеру типа ELM327, за исключением случаев неисправности адаптера типа ELM327.
Под полной несовместимостью с автомобилем Пользователя понимается невозможность подключения к блоку управления двигателем автомобиля (при этом низкое количество считываемых параметров не признается полной несовместимостью).
Для реализации отказа, предусмотренного данным пунктом, Пользователь должен направить заявление на электронную почту Правообладателя, указанную в разделе “Контакты” на сайте Правообладателя с указанием причин, данных об автомобиле (марка, модель, год выпуска), полученного ключа активации, с приложением кассового чека об оплате и указать номер телефона для перевода денежных средств и наименование банка.
В течение 10 рабочих дней с момента получения такого заявления от пользователя, Правообладатель осуществляет действия, необходимые для возврата денежных средств путем их перечисления по реквизитам, указанным в заявлении Пользователя.